معرفی کتاب مهارت ها و قوانین کسب و کار
موفقیت هر كسب و كار رابطه نزدیكی با چگونگی صحیح كنترل كردن امور آن دارد. در واقع مدیریت صحیح كسب و كار موجب رشد آن میشود. مدیریت كسب و كار را نباید صرفاً یك عمل آكادمیك محسوب كرد. مدیریت واقعی در بر گیرنده هدایت قوی، رفتار مثبت، دانش كسب و كار و مهارتهای مناسب فردی است. مدیريت در حقیقت هدایت افراد، تاثیر گذاری بر كار و تصمیم گیری به موقع و صحیح است و مهارتهای مدیریتی را به مرور زمان می بایست كسب كرد وآن را بكار برد.
كسب وكار مانند بسیاری از کارهای دیگر نیازمند رابطهای همسو و دوطرفه است که نه تنها در محیط کاری و میان مخاطبان، بلکه بین اعضای تیم تجاری نیز باید اعمال شود. هرچه فضای کاری صمیمیتر و سالمتر باشد، بهرهوری افزایش مییابد. امروزه تحقیقات گسترده ای درباره نقش و تاثیر روابط انسانی در افزایش فرایند توسعه انجام شده است و بسیاری از محققان به این نتیجه رسیدهاند که با استفاده از مهارتهاي ارتباطي میتوان رابطه ای پایدار، بازتابی تاثیرگذار و شیوه ای نوین در تبادلات و تعاملات اجتماعی و اقتصادی ایجاد کرد. برقراری ارتباط، اصلیترین عامل انگیزش و شروع یک رابطه دوطرفه بین مدیر، کارمندان و مشتریان است. چگونگی ارتباط برقرار کردن و حفظ این عامل، تنها یکی از شیوه های تجارت است که اغلب بازاریابان با بهره گیری از این مهارت میتوانند مخاطب را جذب کنند.
در كنار شناخت مفاهيم مهارتها در كسب و كار ،ضرورت آشنايي با قوانين و مقررات كسب و كار بيش از پيش داراي اهميت ميباشد. آگاهي از قوانين كار،قوانين مالياتي، قوانين شركتها،قوانين حوزه تجارت ،قوانين صادرات و واردات و ساير قوانين مربوطه جزء اصول اساسي و لاينفك حوزه كسب و كار ميباشد.
اين كتاب شامل شش فصل است كه هدف آن آشنا كردن خواننده با مهارتها و قوانين كاربردي كسب و كار ميباشد. در اين كتاب سعي شده مهارتها و قوانين كاربردي كسب و كار به صورت مختصر و مفيد در اختيار دانشجويان ،محققان و خوانندگان قرار بگيرد.
فهرست مطالب
فصل اول :اصول كسب وكار
تعریف کسب و کار........................................................................... 10
ويژگيهاي کسب و کار..................................................................... 10
اهداف کسب و کار............................................................................ 11
انواع كسب كار................................................................................ 11
1- كسب و كار خانگي....................................................................... 11
تعريف كسب وكار خانگي ................................................................. 11
اهميت كسب و كار خانگي ................................................................. 11
سابقه كسب و كارهاي خانگي ............................................................ 11
دلايل انتخاب كسب و كار خانگي .......................................................... 12
مزاياي كسب و كار خانگي .................................................................. 12
نكات مهم براي راه اندازي كسب و كار خانگي............................................ 12
2- کسب و کار اينترنتي....................................................................... 13
تفاوت كسب و كار اينترنتي با تجارت الكترونيكي.......................................... 14
انواع كسب و كارهاي اينترنتي............................................................... 14
نمونه يك كسب و كار اينترنتي موفق........................................................ 15
3- کسب و کار روستايي .................................................................... 15
داستان كارآفريني موفق يك روستايي ..................................................... 16
4- کسب و کارهای خانوادگی ............................................................... 21
رشد و بقاي كسب و كارهاي خانوادگي .................................................. 21
5-كسب و كارهاي كوچك و متوسط(Small and Medium Enterprises) ............ 21
تعريف كسب و كارهاي كوچك و متوسط .................................................. 22
ويژگيهاي كسب وكارهاي كوچك ومتوسط ..............................................23
وضعيت گذشته SMEها در ايران ........................................................... 23
وضعيت كنوني SMEها در ايران ............................................................ 24
موانع و مشکلات واحدهای کوچک و متوسط تولیدی در ایران.......................... 24
نيازهاي محيطي SMEها .................................................................... 25
رشد و توسعه SMEها در كشور مالزي .................................................... 25
رشد و توسعه SMEها در كشور آلمان .................................................... 28
6- کسب و کار خدماتی ..................................................................... 28
انواع کسب و کار خدماتی................................................................... 29
7-کسب و کارهای فنآوری اطلاعات و ارتباطات.......................................... 29
فناوري اطلاعات ............................................................................... 29
كاربردهاي فناوري اطلاعات ................................................................. 30
سيستم اطلاعات و فناوري اطلاعات ..................................................... 30
انواع كسب و كار فن آوري اطلاعات ...................................................... 30
بهروز فروتن - نمونه يك ايراني موفق در كسب و كار..................................... 32
بيل گيتس -نمونه جهاني موفق كسب و كار ............................................ 36
قوانين ثابت شده يک کسب و کار موفق................................................... 45
طرح کسب و کار............................................................................... 48
نوشتن طرح کسب و کار...................................................................... 48
اجزاي يك طرح كسب و كار .................................................................. 49
انديشه (ايده) کسب و کار: (Idea To Business).........................................49
شروع کسب و کار (Start Up) .............................................................. 49
مدل كسب و كار .............................................................................. 50
خودآزمایی فصل اول........................................................................... 54
فصل دوم: مهارتهاي ارتباطي و فنون مذاكره
مهارتهاي عمومي كسب و كار ............................................................ 56
مهارتهای مديريتی اداره کسب و کار ..................................................... 56
مهارتهای رهبری ............................................................................. 57
مهارت برنامه ريزی استراتژيک ............................................................... 57
مهارت بازاريابی ................................................................................ 58
فروش و روابط با مشتری ..................................................................... 58
مديريت افراد و منابع انسانی ................................................................ 59
مهارتهای مالی و حسابداری .............................................................. 59
مهارتهای ارتباطی ........................................................................... 60
زبان حرکات بدن(Body language) ........................................................ 62
اهميت زبان حركات بدن ..................................................................... 62
عناصر مهم در گوش دادن ................................................................... 66
هفت اقدام جهت کنار آمدن با افراد مشکل ساز درمحیط کار.......................... 66
مهارت های هفت گانه رهبری موفق کسب و کار........................................ 68
خودآزمایی فصل دوم.......................................................................... 71
فصل سوم : قانون كار و تامين اجتماعي
متن قانون كار .................................................................................. 74
قرارداد كار و شرايط اساسي انعقاد آن .................................................... 75
شرايط كار ...................................................................................... 78
حفاظت فني و بهداشت كار ................................................................ 83
آموزش و اشتغال ............................................................................. 83
تشكلهاي كارگري و كار فرمائي ......................................................... 84
مذاكرات و پيمانهاي دسته جمعي كار .................................................. 84
خدمات رفاهي كارگران .................................................................... 84
مراجع حل اختلاف .......................................................................... 85
شوراي عالي كار ............................................................................ 85
جرائم و مجازاتها ............................................................................. 86
مقررات متفرقه ............................................................................... 86
قانون تامين اجتماعي ....................................................................... 86
تكاليف بيمهاي پيمانكاران ................................................................... 87
قانون بيمه بيكاري ........................................................................... 87
شرایط استحقاق بيمه بيكاري ............................................................. 88
مستثنيات قانون بيمه بيكاري .............................................................. 88
نرخهاي حق بيمه ........................................................................... 88
پاداش سنوات خدمت ومرخصي ذخيره شده ...........................................88
پرداخت حقوق ومزايا ........................................................................ 89
خودآزمایی فصل سوم....................................................................... 90
فصل چهارم : قوانين و مقررات مالياتي
انواع ماليات .................................................................................. 92
الف- ماليات مستقيم ....................................................................... 92
1- مالیات بر دارایی ......................................................................... 92
2- مالیات بر درآمد .......................................................................... 92
ب) مالیاتهای غیرمستقیم ............................................................... 93
موارد مهم قانون ماليات مستقيم ...................................................... 93
ماليات برارث ................................................................................. 93
تعريف حق تمبر ............................................................................. 94
تعريف ماليات بردرآمد املاك ................................................................ 94
ماخذ و نرخ مالیات نقل و انتقال قطعی املاک........................................... 94
مالیات نقل و انتقال حق واگذاری محل................................................... 94
ماخذ و نرخ مالیات حق واگذاری محل .................................................... 95
نرخ مالیات بر درآمد اجاره املاک............................................................ 95
الف- اشخاص حقیقی ....................................................................... 95
ب- اشخاص حقوقی ......................................................................... 96
تعريف ماليات بر درآمد حقوق ............................................................... 96
درآمد مشمول مالیات حقوق ............................................................... 97
تعريف ماليات بردرآمد مشاغل ............................................................. 99
جدول تقسیم بندی صاحبان مشاغل از حیث نگهداری دفاتر و اسناد و مدارک مالی
و تکالیف آنان ................................................................................... 102
ماليات بردرآمد اشخاص حقوقي ........................................................... 102
ماليات بر درآمد اتفاقي ...................................................................... 103
جدول نرخ ماده 131 .......................................................................... 103
نحوه تكميل وتنظيم اظهارنامه مالياتي ..................................................... 103
قانون مالیات بر ارزش افزوده ................................................................ 104
کلیات و تعاریف ................................................................................ 104
معافیتها ...................................................................................... 106
مأخذ، نرخ و نحوه محاسبه مالیات ......................................................... 107
تكاليف و وظایف مؤدیان ...................................................................... 108
عوارض کالاها و خدمات ..................................................................... 109
حقوق ورودی .................................................................................. 110
سایر مالیاتها و عوارض خاص ............................................................. 110
خودآزمایی فصل چهارم...................................................................... 112
فصل پنجم :قوانين تجاري ، گمركي و بانكي
قانون تجارت ................................................................................... 114
شركتهاي تجارتي .......................................................................... 114
شركتهاي سهامي ........................................................................ 115
شركت بامسئوليت محدود ................................................................. 115
شركت تضامني .............................................................................. 116
شركت مختلط غيرسهامي ................................................................. 116
شركت مختلط سهامي ..................................................................... 116
شركت نسبي ................................................................................ 116
شركتهاي تعاوني توليد و مصرف ......................................................... 117
قراردادها ...................................................................................... 117
شرایط انعقاد قرارداد ........................................................................ 117
اجزاء قرارداد .................................................................................. 117
توافق نامه ..................................................................................... 117
شرایط عمومي قرارداد ....................................................................... 118
شرایط خصوصي قرارداد ..................................................................... 118
طرفين قرارداد ................................................................................. 118
انواع ضمانت نامهها .......................................................................... 119
انواع قراردادها ................................................................................ 124
اسناد تجاري وانواع آن ....................................................................... 125
مواردي كه چك بلامحل قابل تعقيب جزايي نيست ..................................... 125
نام و علامت تجاري .......................................................................... 125
چگونگي انتخاب نام تجاري ................................................................. 126
امور حقوقي مربوط به نام وعلامت تجاري ................................................ 126
ماده ٢۶ ثبت علائم واختراعات ............................................................. 127
مدارك لازم براي ثبت اختراع ................................................................ 127
اظهار نامه ثبت اختراع ...................................................................... 128
مدت اعتبار ورقه اختراع .................................................................... 128
اخذ مجوز هاي تأسيس ،راه اندازي و بهره برداري...................................... 128
انواع مجوزهاي قانوني ...................................................................... 128
قانون امور گمركي ........................................................................... 129
حقوق ورودي ................................................................................. 129
سود بازرگانی ................................................................................ 129
ارزش کالای صادراتی در گمرک............................................................ 130
ارزش کالای ورودی در گمرک .............................................................. 130
خودآزمایی فصل پنجم....................................................................... 131
فصل ششم: مفاهيم بهرهوري، كارائي و اثربخشي
مفاهيم كارائي ،اثربخشي و بهرهوري .................................................. 134
کارایی ......................................................................................... 134
اثربخشی ..................................................................................... 135
راهكارهای افزایش بهره وری درشركتها.................................................. 135
كاهش ضايعات .............................................................................. 135
ايجاد تعهد در كاركنان ...................................................................... 137
توجه به كاركنان ............................................................................. 138
استفاده از استعدادها ..................................................................... 139
انگيزه ........................................................................................ 139
توجه به تغيير ................................................................................ 140
خودآزمایی فصل ششم.................................................................... 142
